Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ff789

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ff789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng các dịch vụ giải trí, cá cược trực tuyến tại địa chỉ ff789.tech ("Thành viên", "Bạn").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan thuộc thương hiệu ff789.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được thành viên tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Số dư: Số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tính theo đơn vị VNĐ.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trên nền tảng.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến gồm live casino, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và các sản phẩm khác do ff789 cung cấp.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, bao gồm cả thành viên mới và thành viên hiện tại. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn có hiệu lực và thay thế mọi phiên bản trước đó. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ff789, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ff789 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thành viên không thỏa mãn bất kỳ điều kiện nào.

• Độ tuổi tối thiểu: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. ff789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Thông tin cá nhân: Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi người chỉ được một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng ff789. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền, thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ IP và khu vực: Thành viên không được sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để đăng ký hoặc truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế.

Tài khoản ff789 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tên đăng nhập hay mật khẩu với bất kỳ ai. ff789 sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• Đăng nhập bất thường: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ff789 qua live chat 24/7.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại, môi giới hoặc đại lý.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email dùng để nhận OTP.

ff789 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản này. Trong thời gian điều tra, thành viên sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vụ việc được giải quyết.

ff789 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và tiền điện tử (Crypto). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Tùy theo phương thức và cấp bậc thành viên, dao động từ 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Trước khi rút tiền, thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và liên kết phương thức nhận tiền trùng khớp với thông tin đăng ký.
• ff789 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.

ff789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Mỗi khuyến mãi áp dụng một lần: Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• Không áp dụng đồng thời: Mặc định, thành viên không thể kết hợp hai hay nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm trừ khi có thông báo đặc biệt.
• Quyền hủy khuyến mãi: ff789 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những khuyến mãi đang trong thời gian áp dụng đối với thành viên cụ thể.

Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, ff789 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan, đồng thời có thể khóa tài khoản vi phạm vĩnh viễn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ff789 đều tuân theo các quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố trong từng sảnh chơi. Quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm:

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Thành viên không thể khiếu nại kết quả sau khi vòng chơi đã kết thúc trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ff789 xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ff789 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản thành viên.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi đặt cược.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP): Tỷ lệ trả thưởng lý thuyết của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp game và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi.

ff789 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm toán độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả các trò chơi trên nền tảng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ff789. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả cá cược hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ff789 để gian lận, dàn xếp kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng điểm yếu kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc cấu hình sai của nền tảng để thu lợi. Thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện sự cố tương tự.
• Sử dụng nền tảng ff789 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đặt cược theo cả hai chiều của một sự kiện trong cùng tài khoản hoặc thông qua nhiều tài khoản nhằm triệt tiêu rủi ro (Arbitrage Betting).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có lời lẽ xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

ff789 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của nền tảng.

• Mã hóa dữ liệu: Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: ff789 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu và phục hồi thảm họa tự động.
• Quyền của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, trừ những dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

ff789 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• ff789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia.
• ff789 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của thành viên và các thiệt hại tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ.
• Trách nhiệm tối đa của ff789 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• ff789 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà thành viên truy cập thông qua các liên kết (nếu có).

Tài khoản ff789 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều Khoản: ff789 có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Không hoạt động kéo dài: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. ff789 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Sau khi tài khoản bị xóa vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ trong hệ thống của ff789 theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính, tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.

ff789 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Cờ bạc là hình thức giải trí và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và có trách nhiệm.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trên nền tảng ff789 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ để thành viên nhận thức được thời gian và số tiền đã sử dụng trong mỗi phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ ff789 qua live chat để được tư vấn và hướng dẫn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ff789 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác.

• ff789 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu thành viên không đồng ý với Điều Khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ phí phạt nào.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.